Договор публичной оферты
Интернет-магазин yoourair.ru Редакция от 10.04.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор определяет порядок продажи товаров через интернет-магазин https://yoourair.ru, принадлежащий ООО «Сладкий воздух» (далее — Продавец).
1.2. Продавец является иностранным продавцом, зарегистрированным в Республике Беларусь:

• регистрационный номер (УНП): 693347816
• регистрирующий орган: Борисовский районный исполнительный комитет
• дата регистрации: 08.04.2025
• адрес в стране регистрации: Республика Беларусь, 222520, г. Борисов, ул. Блюхера, д. 15А/1, комната 506

1.3. Договор является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован неопределённому кругу лиц.
1.4. Акцептом оферты является оформление Покупателем заказа на сайте. С момента акцепта Договор считается заключённым на изложенных ниже условиях (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.5. Действующая редакция Договора размещена по адресу https://yoourair.ru/offer. Продавец вправе вносить изменения в Договор. К заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.
1.6. Продавец действует в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657. Условия настоящего Договора, ущемляющие права Покупателя по сравнению с законодательством, не применяются.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продаёт, а Покупатель оплачивает и принимает товары, представленные на сайте: устройства AIR и сменные стики к ним.
2.2. Товар представлен на сайте фотографиями с указанием наименования, состава, цены и описания. Фотография может незначительно отличаться от внешнего вида товара по причине особенностей цветопередачи устройств Покупателя.
2.3. Продавец обязан предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре. По запросу Покупателя дополнительная информация предоставляется по телефону +7 993 442-01-58 или по электронной почте air.official@mail.ru.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется через форму на сайте.
3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает: фамилию, имя и отчество, адрес доставки, адрес электронной почты, контактный телефон.
3.3. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных данных. Продавец не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение заказа, вызванное указанием Покупателем недостоверных данных.
3.4. После оформления заказа Продавец подтверждает его по электронной почте или телефону.
4. Цена и оплата
4.1. Цены указаны в российских рублях.
4.2. Продавец вправе изменять цены на сайте. Цена оформленного заказа изменению не подлежит.
4.3. Оплата производится через платёжный сервис PayAnyWay (НКО «МОНЕТА»). Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса, Продавцу не передаются и им не хранятся.
4.4. Заказ передаётся в доставку после поступления оплаты.
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется службой СДЭК до пункта выдачи заказов или до двери по выбору Покупателя.
5.2. Срок передачи товара в службу доставки —3 рабочих дней с момента поступления оплаты. Срок доставки зависит от населённого пункта и указывается при оформлении заказа.
5.3. При отсутствии товара на складе Продавец информирует Покупателя и сообщает новый срок исполнения заказа. Покупатель вправе отказаться от заказа с возвратом уплаченных средств.
5.4. Стоимость доставки указывается при оформлении заказа.
5.5. Право собственности на товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю в момент получения товара.
6. Приёмка товара
6.1. При получении заказа Покупателю рекомендуется в присутствии сотрудника службы доставки проверить целостность упаковки, комплектность и внешний вид товара.
6.2. При обнаружении повреждений упаковки или товара Покупателю следует потребовать составления акта и по возможности сделать фотографии. Акт и фотографии направляются на air.official@mail.ru.
6.3. Отсутствие акта не лишает Покупателя права предъявить требования в отношении недостатков товара в порядке, установленном законодательством, в том числе в отношении недостатков, которые не могли быть обнаружены при обычной приёмке.
7. Возврат и обмен7.1. Товар надлежащего качества
7.1.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
7.1.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи.
7.1.3. Возврат возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки.
7.1.4. Не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.1.5. Денежные средства возвращаются в течение 10 дней со дня предъявления требования, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя.
7.2. Товар ненадлежащего качества
7.2.1. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
7.2.2. Требование о возврате денежных средств удовлетворяется в течение 10 дней с момента его предъявления.
7.2.3. При возврате товара ненадлежащего качества Продавец возмещает Покупателю стоимость товара и расходы на доставку.
7.2.4. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несёт Продавец.
7.3. Порядок возврата
7.3.1. Для возврата необходимо направить на air.official@mail.ru заявление с указанием номера заказа, причины возврата и, при наличии недостатков, их описания с фотографиями.
7.3.2. Адрес для возврата товара сообщается Продавцом после получения заявления.
7.3.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
8. Претензии
8.1. Претензия направляется одним из следующих способов:

• на адрес электронной почты air.official@mail.ru
• через мессенджеры, указанные в разделе «Контакты» сайта
• по почтовому адресу Продавца, указанному в разделе 12

8.2. Претензия должна содержать номер заказа, существо требования и контактные данные Покупателя.
8.3. Срок рассмотрения претензии —15 дней с момента получения.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего Договора.
9.2. Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности.
9.3. Согласие на получение рекламных сообщений даётся отдельно и может быть отозвано в любой момент по ссылке в письме или направлением сообщения на air.official@mail.ru.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несёт ответственности за перерывы в работе сайта, вызванные техническими причинами.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Продавец является правообладателем в отношении дизайна, текстов и изображений, размещённых на сайте yoourair.ru.
11.2. Использование материалов сайта без письменного разрешения Продавца не допускается.
12. Реквизиты Продавца
Общество с ограниченной ответственностью «Сладкий воздух»
Регистрационный номер (УНП): 693347816 Страна регистрации: Республика Беларусь Регистрирующий орган: Борисовский районный исполнительный комитет Дата регистрации: 08.04.2025 Адрес: Республика Беларусь, 222520, г. Борисов, ул. Блюхера, д. 15А/1, комната 506
Телефон: +7 993 442-01-58 Электронная почта: air.official@mail.ru